প্রবীণদের জীবন বাঁচাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সহায়তা

ইংল্যান্ডের নরফোক কাউন্টি কাউন্সিল প্রবীণ ও ঝুঁকিপূর্ণ নাগরিকদের সুরক্ষায় ব্যবহার করছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই)। এই প্রযুক্তি স্থানীয় সমাজসেবা বিভাগকে সাহায্য করছে এমন মানুষদের চিহ্নিত করতে, যারা শারীরিকভাবে পড়ে যাওয়ার  ঝুঁকিতে রয়েছেন।

নরফোক কাউন্সিল জানিয়েছে, ইতিমধ্যে প্রায় ১২ হাজার বয়স্ক ও ঝুঁকিপূর্ণ নাগরিকের যত্ন সংক্রান্ত রেকর্ড বিশ্লেষণ করেছে এআই। তাদের মধ্যে যাদের ঝুঁকি বেশি, তাদের বাড়িতে গিয়ে সমাজকর্মীরা সুরক্ষাব্যবস্থা জোরদার করছেন—যেমন র‌্যাম্প, হ্যান্ড রেল বা অন্যান্য সাপোর্ট ডিভাইস স্থাপন করা হচ্ছে।

কাউন্সিলের প্রাপ্ত তথ্য বলছে, এআই ব্যবহারের ফলে শুধু মানুষের নিরাপত্তাই বাড়ছে না, বরং স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবার খরচও কমছে।

নরফোক কাউন্টি কাউন্সিলের প্রাপ্তবয়স্ক সেবা বিষয়ক ক্যাবিনেট সদস্য অ্যালিসন থমাস বলেন, “এই প্রযুক্তির মাধ্যমে আমরা আগেভাগে উদ্যোগ নিতে পারছি। এতে ফ্র্যাকচার বা দুর্ঘটনা কমেছে, প্রবীণদের মানসিক ও শারীরিক সুস্থতা বেড়েছে, আর ব্যয়ও হ্রাস পেয়েছে।”

প্রকল্পটি পরিচালিত হচ্ছে কাউন্সিল, স্থানীয় স্বেচ্ছাসেবী সংগঠন, কমিউনিটি সেবা প্রতিষ্ঠান এবং এনএইচএসের যৌথ সহযোগিতায়। প্রাথমিকভাবে ১,২৫০ বাসিন্দার ওপর পাইলট প্রকল্প চালানো হয়েছিল, যেখানে এআই তাদের কেয়ার রেকর্ড পড়ে সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণদের শনাক্ত করেছিল। ফলাফল সফল হওয়ায় এখন পুরো কাউন্টিতে এই পদ্ধতি চালু করা হয়েছে।

এক দম্পতি, যাদের বাড়িতে প্রকল্পের আওতায় নতুন গ্র্যাব রেল বসানো হয়, বলেন, “আমরা এখন অনেক বেশি আত্মবিশ্বাসী বোধ করি। আগে বুঝতেও পারিনি যে আমাদের জন্য এমন সহায়তা পাওয়া সম্ভব।”

নরফোক কাউন্টি কাউন্সিল জানিয়েছে, ২০২৫-২৬ অর্থবছরে তারা প্রাপ্তবয়স্কদের সামাজিক সেবায় ৭০৭ মিলিয়ন পাউন্ডের বেশি ব্যয় করবে। কাউন্সিলের রূপান্তর পরিচালক নিক ক্লিঞ্চ বলেন, “আমরা জানি, যত্নকেন্দ্রে যাওয়া ৪০ শতাংশ মানুষের পেছনে কারণ থাকে ‘ফল’। এই ঝুঁকি কমানো মানে ভবিষ্যতের সামাজিক সেবা ব্যয়ও কমানো।”

তিনি আরও বলেন, “এআই ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা নিরাপদ, নৈতিক এবং স্বচ্ছ উপায়ে সেবা উন্নয়ন করছি। প্রযুক্তি যদি মানবিক প্রয়োজনে সঠিকভাবে ব্যবহার হয়, তবে এটি আমাদের সমাজসেবায় বিপ্লব ঘটাতে পারে।”

নরফোক কাউন্সিলের এই উদ্যোগ দেখিয়ে দিয়েছে—কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা শুধু শিল্প বা ব্যবসা নয়, মানবিক সেবাতেও বাস্তব পরিবর্তন আনতে পারে। আগেভাগে ঝুঁকি শনাক্ত করে প্রবীণদের জীবনে নিরাপত্তা ও মর্যাদা ফিরিয়ে দিতে এআই এখন কার্যকর সহচর।

সূত্র: বিবিসি