এক্স-সহ বহু সাইটে হঠাৎ ডাউন

বিশ্বের অন্যতম বড় ইন্টারনেট অবকাঠামো ও ওয়েব নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান ক্লাউডফ্লেয়ার বড় ধরনের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার মুখে পড়ে। ফলে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্সসহ (সাবেক টুইটার) বহু আন্তর্জাতিক ওয়েবসাইটে হঠাৎ করে প্রবেশ ব্যাহত হয়।

মঙ্গলবার (১৮ নভেম্বর) ব্যবহারকারীরা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৫০০ ইন্টারনেট সার্ভার  ইরোর বার্তা দেখতে থাকেন এবং কয়েক মিনিট পর আবার চেষ্টা করার নির্দেশনা পান।

প্রতিষ্ঠানটির অফিসিয়াল স্ট্যাটাস পেইজে একাধিক আপডেটে জানানো হয়, সমস্যাটি ক্লাউডফ্লেয়ারের অভ্যন্তরীণ সেবা ও নেটওয়ার্ককে একযোগে প্রভাবিত করে। প্রথমে রিপোর্ট আসে “widespread 500 errors”, ড্যাশবোর্ড বিভ্রাট, API ব্যর্থতা এবং সামগ্রিকভাবে “internal service degradation” বা অভ্যন্তরীণ কর্মক্ষমতা হ্রাসের কথা।

প্রাথমিক বিবৃতিতে ক্লাউডফ্লেয়ার বলেছে, ‘আমরা সমস্যাটির পূর্ণ মাত্রা বোঝার চেষ্টা এবং দ্রুত সমাধানে কাজ করছি। শিগগিরই আরও আপডেট দেওয়া হবে’।

কিছু সময় পর তারা আরেকটি আপডেটে জানায়, ‘রিস্থিতি উন্নতির দিকে যাচ্ছে।

‘আমরা সেবার পুনরুদ্ধার দেখতে পাচ্ছি। তবে গ্রাহকরা স্বাভাবিকের তুলনায় বেশি ত্রুটি দেখতে পারেন, কারণ আমরা এখনও পূর্ণাঙ্গ পুনরুদ্ধারে কাজ করছি’- বলেছে ক্লাউডফ্লেয়ার।

যদিও অধিকাংশ অঞ্চলে সেবা পুনরায় চালু হতে শুরু করেছে, তবে ট্রাফিকের ওপর চাপ ও ত্রুটির হার এখনও স্বাভাবিক নয়।

ডাউনডিটেক্টর–এও প্রভাব : আউটেজের ফলে জনপ্রিয় ট্র্যাকিং সার্ভিস Down Detector-এও সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য ত্রুটি দেখা দেয়। ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট জমা হওয়ার পরও সাইটটি পূর্ণ কার্যক্ষমতা ধরে রাখতে পারেনি।

গ্লোবাল পর্যায়ের বিঘ্ন, কোনো দেশের নিজস্ব ইন্টারনেট বন্ধ নয়

সাইবার নজরদারি প্রতিষ্ঠান NetBlocks নিশ্চিত করেছে, ঘটনাটি পুরোপুরি গ্লোবাল এবং কোনো দেশের ইন্টারনেট শাটডাউন বা ফিল্টারিংয়ে সম্পর্কিত নয়। তাদের ভাষায়, ‘এটি সম্পূর্ণভাবে ক্লাউডফ্লেয়ার–সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক বিঘ্ন’।

বিশ্বের লক্ষাধিক ওয়েবসাইট, সরকারি সেবা, ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম থেকে শুরু করে বড় সংবাদমাধ্যম ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম- অনেকেই ক্লাউডফ্লেয়ারে নির্ভরশীল। ফলে কয়েক মিনিটের বিঘ্নও ইন্টারনেটের বড় অংশকে অচল করে দিতে সক্ষম।

এই ঘটনায় আবারও উঠে এসেছে, বৈশ্বিক ইন্টারনেট অবকাঠামো কতোটা কয়েকটি বড় প্রতিষ্ঠানের ওপর নির্ভরশীল এবং তাদের একটি ব্যর্থতাই কীভাবে লাখ লাখ ব্যবহারকারীর ওপর প্রভাব ফেলে।

সর্বশেষ আপডেট অনুসারে, ক্লাউডফ্লেয়ারের নেটওয়ার্ক ধীরে ধীরে স্থিতিশীল হচ্ছে। তবে এখনো পূর্ণ সক্ষমতা পুনরুদ্ধারের ঘোষণা দেয়নি প্রতিষ্ঠানটি।